Datenschutzerklärung

Stand: 02.02.2026 · Als PDF herunterladen

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website bzw. unseren Online-Shop nutzen, Waren oder Dienstleistungen anfragen oder beziehen oder mit uns in Kontakt treten.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher: Profirol s.r.o., Prielohy 1C, 010 07 Žilina, Slowakische Republik, ID (IČO): 44212453, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Žilina, Abteilung Sro, Einlage 49756/L

E-Mail: profirol@profirol.at

Telefon: +43 664 996 98 312

Falls Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angeführten Kontaktdaten.

2. Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung gelten insbesondere folgende Begriffe:

• „Personenbezogene Daten“: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
• „Betroffene Person“: die Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden (z.B. Website-Besucher:in, Kund:in, Interessent:in).
• „Verarbeitung“: jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.
• „DSGVO“: Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung).
• „DSG“: österreichisches Datenschutzgesetz (ergänzt die DSGVO in Österreich).

3. Verarbeitung zur Abwicklung von Bestellungen (Vertragserfüllung)

Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen oder eine Bestellung anbahnen, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Begründung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses.

3.1 Verarbeitete Daten

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und/oder Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestell- und Vertragsdaten (z.B. Produkt, Menge, Preis, Zahlungs- und Lieferinformationen)

3.2 Zweck und Rechtsgrundlage

Zweck: Vertragsabschluss, Lieferung/Leistung, Kommunikation zur Bestellung, Abrechnung, Buchhaltung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen).

3.3 Empfänger / Auftragsverarbeiter

Wir setzen Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeiter), z.B. Versand-/Transportdienstleister, Webhosting, technische Betreuung des Online-Shops, CRM-Systeme sowie Zahlungs- und IT-Dienstleister. Empfänger erhalten Daten nur, soweit dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist.

3.4 Speicherdauer

Wir speichern Vertrags- und Abrechnungsunterlagen grundsätzlich für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (in Österreich typischerweise 7 Jahre für steuerlich relevante Unterlagen). Darüber hinaus speichern wir Daten, sofern dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist.

3.5 Automatisierte Entscheidungen

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

3.6 Datenübermittlungen in Drittländer

Eine Übermittlung in Staaten außerhalb des EWR („Drittländer“) erfolgt grundsätzlich nicht, außer wenn dies für einzelne eingesetzte Dienstleister erforderlich ist. In solchen Fällen stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher (z.B. EU-Standardvertragsklauseln).

4. Newsletter und Direktmarketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder wir Ihnen im Rahmen eines aufrechten Kundenverhältnisses Informationen zu ähnlichen Produkten/Dienstleistungen zusenden, verarbeiten wir personenbezogene Daten für Direktmarketing.

4.1 Verarbeitete Daten

• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls für SMS/Telefonkontakt angegeben)
• Informationen zu bisherigen Käufen (nur zur Personalisierung ähnlicher Angebote, soweit zulässig)

4.2 Zweck und Rechtsgrundlage

Zweck: Zusendung von Informationen zu Produkten, Dienstleistungen, Neuigkeiten und Aktionen.

Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), wenn kein Kundenverhältnis besteht oder Sie aktiv zustimmen.
• Direktwerbung an bestehende Kund:innen ohne gesonderte Einwilligung kann zulässig sein, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind (u.a. Produktzusammenhang, klarer Hinweis auf Widerspruchsmöglichkeit) – insbesondere nach § 174 Abs. 4 TKG 2021.

4.3 Abmeldung / Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. der Nutzung Ihrer Kontaktdaten für Direktwerbung jederzeit widersprechen. In jedem Newsletter finden Sie dazu einen Abmeldelink. Alternativ können Sie uns eine Nachricht an die oben angeführten Kontaktdaten senden.

4.4 Speicherdauer

Wir verarbeiten Newsletter-Daten bis zur Abmeldung bzw. bis zum Widerruf der Einwilligung/Widerspruch.

4.5 Personalisierung

Eine Personalisierung von Newslettern kann auf Basis vergangener Bestellungen erfolgen (z.B. Vorschläge ähnlicher oder komplementärer Produkte). Diese Personalisierung zielt nicht auf die Vorhersage sensibler Aspekte (z.B. Gesundheit, Vermögen) ab.

5. Registrierung / Benutzerkonto im Online-Shop

Wenn Sie ein Benutzerkonto anlegen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Bereitstellung der damit verbundenen Funktionen (z.B. Bestellübersicht, schnellere Folgebestellungen, ggf. Treueprogramme).

5.1 Verarbeitete Daten

• Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Login- und Kontodaten sowie Bestellhistorie

5.2 Zweck und Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vertragliche Vorbereitung – Bereitstellung des Kontos).

5.3 Speicherdauer

Wir speichern Kontodaten solange Ihr Benutzerkonto aktiv ist. Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit verlangen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

6. Bewertungen und Preisvergleichsportale

Wenn Sie eine Bewertung abgeben oder wenn wir technische Lösungen zur Einholung/Zusammenführung von Bewertungen (z.B. über Preisvergleichsportale) nutzen, verarbeiten wir folgende Daten:

6.1 Verarbeitete Daten

• Name oder Pseudonym
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Bewertung und ggf. Bewertungsmetadaten

6.2 Zweck und Rechtsgrundlage

Zweck: Qualitätssicherung, Verbesserung unserer Leistungen, Transparenz für Kund:innen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Qualitätssicherung und Kundeninformation).

6.3 Speicherdauer

Daten werden grundsätzlich für die Dauer der Veröffentlichung bzw. solange ein berechtigtes Interesse besteht gespeichert.

7. Kontaktaufnahme (Kontaktformular/E-Mail)

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

7.1 Verarbeitete Daten

• Name, E-Mail-Adresse, ggf. Adresse/Telefonnummer und weitere von Ihnen bereitgestellte Inhalte

7.2 Zweck und Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage auf Vertragsabschluss/-erfüllung gerichtet ist.

7.3 Speicherdauer

Wir speichern Kommunikationsdaten grundsätzlich für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage und darüber hinaus, sofern dies zur Dokumentation oder Rechtsverteidigung erforderlich ist.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben – abhängig von den gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO), insbesondere gegen Direktwerbung
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

In Österreich ist die zuständige Aufsichtsbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at

9. Datenschutz von Kindern

Unsere Angebote richten sich grundsätzlich nicht an Kinder unter 14 Jahren. Bitte übermitteln Sie uns personenbezogene Daten von Kindern nur, wenn Sie dazu berechtigt sind.

10. Cookies und ähnliche Technologien (Hinweis)

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die inhaltlichen Grundsätze der Datenverarbeitung. Falls auf der Website Cookies oder ähnliche Technologien (z.B. Analyse-/Marketing-Tools) eingesetzt werden, stellen wir – je nach Kategorie – eine passende Einwilligungs-/Opt-out-Möglichkeit bereit und informieren in einer Cookie-Erklärung über Zwecke, Anbieter, Speicherdauer und Rechtsgrundlagen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, wenn dies aufgrund geänderter rechtlicher Anforderungen oder Änderungen unserer Verarbeitungen erforderlich ist.